吳江市住房和城鄉(xiāng)建設局文件
吳住建房（2011）67號
關于開展2011年度物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）創(chuàng)建工作的通知
各物業(yè)服務企業(yè)：
為樹立物業(yè)管理行業(yè)先進典型，推動企業(yè)提高管理服務水平，根據(jù)蘇州市住建局《關于做好2011年度物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）創(chuàng)建工作的通知》（蘇建函物（2011）85號），現(xiàn)將開展創(chuàng)建2011年度物業(yè)管理優(yōu)秀項目活動的有關事項通知如下：
一、申報條件
要嚴格執(zhí)行申報條件與規(guī)定標準，確保達標創(chuàng)優(yōu)項目的先進示范作用。申報項目僅限于住宅小區(qū)、大廈、工業(yè)區(qū)三種物業(yè)類型，單幢高層公寓樓、商住樓實用大廈申報類型。
（1）申報蘇州市城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）的基本條件：
1.符合城市規(guī)劃建設要求，配套設施齊全。住宅小區(qū)、工業(yè)區(qū)建筑面積3萬平方米以上；別墅區(qū)建筑面積2萬平方米以上；大廈建筑面積2萬平方米以上且非住宅建筑面積占40%以上；入住率或使用率60%以上，物業(yè)管理實施運作情況良好；
2.根據(jù)建設部《關于修訂全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）標準及有關考評驗收工作的通知》進行自評，自評分滿80分以上；
3.物業(yè)服務企業(yè)已建立各項管理規(guī)章制度；
4.沒有因管理失職造成的重大責任事故；
5.未發(fā)生經(jīng)主管部門確認屬實的有關收費、服務質(zhì)量等方面的重大投訴。
（2）申報江蘇省城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）的基本條件：
1.參評項目符合城市規(guī)劃建設要求，配套設施齊全。住宅小區(qū)、工業(yè)區(qū)建筑面積5萬平方米以上；別墅區(qū)建筑面積2萬平方米以上；大廈建筑面積2萬平方米以上且非住宅建筑面積占40%以上；入住率或使用率80%以上，成立業(yè)主大會選舉業(yè)主委員會并經(jīng)市住建局備案，物業(yè)管理實施運作情況良好；
2.取得蘇州市物業(yè)管理優(yōu)秀項目稱號一年以上；
3.根據(jù)建設部《關于修訂全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）標準及有關考評驗收工作的通知》進行自評，自評分滿90分以上；
4.物業(yè)服務企業(yè)已健全各項管理規(guī)章制度；
5.沒有因管理失職造成的重大事故；
6.未發(fā)生經(jīng)主管部門確認屬實的有關收費、服務質(zhì)量等方面的重大投訴。
（3）申報國家級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）的基本條件：
1.參評項目符合城市規(guī)劃建設要求，配套設施齊全。住宅小區(qū)、工業(yè)區(qū)建筑面積8萬平方米以上；別墅建筑面積2萬平方米以上；大廈3萬平方米以上且住宅建筑面積占60%以上；入住率或使用率達85%以上，成立業(yè)主大會選舉業(yè)主委員會并經(jīng)市住建局備案，物業(yè)管理實施運作情況良好；
2.取得江蘇省物業(yè)管理優(yōu)秀項目稱號一年以上；
3.根據(jù)建設部《關于修訂全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）標準及有關考評驗收工作的通知》，省預評預驗分值不低于98分；
4.物業(yè)管理企業(yè)已建立各項管理規(guī)章制度；
5.物業(yè)管理企業(yè)無重大責任事故；
6.未發(fā)生經(jīng)主管部門確認屬實的有關收費、服務質(zhì)量等方面的重大投訴。
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