吳江市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局文件
吳住建房（2011）67號(hào)
關(guān)于開(kāi)展2011年度物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）創(chuàng)建工作的通知
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)：
為樹(shù)立物業(yè)管理行業(yè)先進(jìn)典型，推動(dòng)企業(yè)提高管理服務(wù)水平，根據(jù)蘇州市住建局《關(guān)于做好2011年度物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）創(chuàng)建工作的通知》（蘇建函物（2011）85號(hào)），現(xiàn)將開(kāi)展創(chuàng)建2011年度物業(yè)管理優(yōu)秀項(xiàng)目活動(dòng)的有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、申報(bào)條件
要嚴(yán)格執(zhí)行申報(bào)條件與規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，確保達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目的先進(jìn)示范作用。申報(bào)項(xiàng)目?jī)H限于住宅小區(qū)、大廈、工業(yè)區(qū)三種物業(yè)類(lèi)型，單幢高層公寓樓、商住樓實(shí)用大廈申報(bào)類(lèi)型。
（1）申報(bào)蘇州市城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）的基本條件：
1.符合城市規(guī)劃建設(shè)要求，配套設(shè)施齊全。住宅小區(qū)、工業(yè)區(qū)建筑面積3萬(wàn)平方米以上；別墅區(qū)建筑面積2萬(wàn)平方米以上；大廈建筑面積2萬(wàn)平方米以上且非住宅建筑面積占40%以上；入住率或使用率60%以上，物業(yè)管理實(shí)施運(yùn)作情況良好；
2.根據(jù)建設(shè)部《關(guān)于修訂全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)考評(píng)驗(yàn)收工作的通知》進(jìn)行自評(píng)，自評(píng)分滿(mǎn)80分以上；
3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)已建立各項(xiàng)管理規(guī)章制度；
4.沒(méi)有因管理失職造成的重大責(zé)任事故；
5.未發(fā)生經(jīng)主管部門(mén)確認(rèn)屬實(shí)的有關(guān)收費(fèi)、服務(wù)質(zhì)量等方面的重大投訴。
（2）申報(bào)江蘇省城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）的基本條件：
1.參評(píng)項(xiàng)目符合城市規(guī)劃建設(shè)要求，配套設(shè)施齊全。住宅小區(qū)、工業(yè)區(qū)建筑面積5萬(wàn)平方米以上；別墅區(qū)建筑面積2萬(wàn)平方米以上；大廈建筑面積2萬(wàn)平方米以上且非住宅建筑面積占40%以上；入住率或使用率80%以上，成立業(yè)主大會(huì)選舉業(yè)主委員會(huì)并經(jīng)市住建局備案，物業(yè)管理實(shí)施運(yùn)作情況良好；
2.取得蘇州市物業(yè)管理優(yōu)秀項(xiàng)目稱(chēng)號(hào)一年以上；
3.根據(jù)建設(shè)部《關(guān)于修訂全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)考評(píng)驗(yàn)收工作的通知》進(jìn)行自評(píng)，自評(píng)分滿(mǎn)90分以上；
4.物業(yè)服務(wù)企業(yè)已健全各項(xiàng)管理規(guī)章制度；
5.沒(méi)有因管理失職造成的重大事故；
6.未發(fā)生經(jīng)主管部門(mén)確認(rèn)屬實(shí)的有關(guān)收費(fèi)、服務(wù)質(zhì)量等方面的重大投訴。
（3）申報(bào)國(guó)家級(jí)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）的基本條件：
1.參評(píng)項(xiàng)目符合城市規(guī)劃建設(shè)要求，配套設(shè)施齊全。住宅小區(qū)、工業(yè)區(qū)建筑面積8萬(wàn)平方米以上；別墅建筑面積2萬(wàn)平方米以上；大廈3萬(wàn)平方米以上且住宅建筑面積占60%以上；入住率或使用率達(dá)85%以上，成立業(yè)主大會(huì)選舉業(yè)主委員會(huì)并經(jīng)市住建局備案，物業(yè)管理實(shí)施運(yùn)作情況良好；
2.取得江蘇省物業(yè)管理優(yōu)秀項(xiàng)目稱(chēng)號(hào)一年以上；
3.根據(jù)建設(shè)部《關(guān)于修訂全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)考評(píng)驗(yàn)收工作的通知》，省預(yù)評(píng)預(yù)驗(yàn)分值不低于98分；
4.物業(yè)管理企業(yè)已建立各項(xiàng)管理規(guī)章制度；
5.物業(yè)管理企業(yè)無(wú)重大責(zé)任事故；
6.未發(fā)生經(jīng)主管部門(mén)確認(rèn)屬實(shí)的有關(guān)收費(fèi)、服務(wù)質(zhì)量等方面的重大投訴。
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