昨天，蘇州市國家稅務局、蘇州地方稅務局聯合辦稅服務廳正式啟用。位于干將西路535號的國地稅聯合共建辦稅服務廳，真正讓納稅人“進一個廳，取一個號，到一個窗，辦兩家事”，實現了辦稅業(yè)務“前臺一家受理、后臺分別處理、限時辦結反饋”的服務新模式。
今年5月1日，營改增試點全面推開。為有效整合國地稅辦稅服務資源，提高辦稅服務效能，減輕納稅人辦稅負擔，順應“營改增”全面試點后納稅服務需求的結構性變化，蘇州市國家稅務局、蘇州地方稅務局聯合共建辦稅服務廳，進一步優(yōu)化聯合辦稅模式，共創(chuàng)最優(yōu)辦稅環(huán)境。這是蘇州國地稅繼互設窗口、互派人員聯合辦稅后，在深化國地稅合作方面推出的又一舉措。
聯合辦稅廳暫設置了國地稅業(yè)務綜合辦理區(qū)、國稅特殊業(yè)務辦理區(qū)、地稅特殊業(yè)務辦理區(qū)和國地稅綜合咨詢輔導區(qū)，面向國地稅征管的所有行業(yè)納稅人。受理稅務登記變更、申報征收、報稅認證、發(fā)票代開、發(fā)票發(fā)售及國地稅其他各項綜合業(yè)務，與原國地稅辦稅廳功能相當。
記者了解到，辦稅服務廳一樓為國地稅業(yè)務綜合辦理區(qū)、地稅特殊業(yè)務辦理區(qū)和國地稅綜合咨詢輔導區(qū)，設10個國地稅綜合服務窗口、4個地稅服務窗口、4個國地稅咨詢窗口、4個發(fā)票領售窗口和2個國地稅綠色通道，受理國地稅通辦業(yè)務、地稅特殊業(yè)務和發(fā)票領購等。國地稅綜合服務業(yè)務，包括個人、小規(guī)模納稅人發(fā)票代開及稅款征收，部分申報征收，注銷受理，國際稅收和實名信息采集。一樓西側還設有自助辦稅區(qū)，供納稅人在自助辦稅機和網上辦稅廳辦理涉稅事項。辦稅廳二樓為國稅業(yè)務辦理區(qū)，設10個國稅服務窗口,受理除國地稅綜合服務業(yè)務以外的所有國稅特殊業(yè)務。包括金稅發(fā)行、報稅認證和出口退稅業(yè)務。
聯合辦稅廳實現“一人一窗一機一號兩系統，國地稅業(yè)務通辦”新模式。一人，即同一窗口人員辦理國地稅兩家業(yè)務；一窗，即國地稅綜合業(yè)務在同一窗口辦理；一機兩系統，即每一臺窗口電腦都安裝國稅、地稅兩套運行系統；一號，即納稅人辦理涉稅業(yè)務時，只需現場取一個號，即辦事項當場辦結，非即辦事項由國地稅工作人員內部流轉，實現辦稅流程一體化。
這一創(chuàng)新服務模式切實解決了納稅人辦稅“多頭跑、跑多次”，耗費大量時間和精力的問題，縮短了服務納稅人的空間距離，真正以國地稅的“加法”換取納稅人的“減法”，降低納稅成本，提升了納稅人獲得感和滿意度。
來源：城市商報 |